Veel gestelde vragen

Veelgestelde vragen (FAQ)


Verzenden & Retourneren
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.

Wat zijn de verzendkosten?
Verzenden is gratis bij bestellingen vanaf €75. Onder dit bedrag worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Papieren producten, zoals challenges en dashboards, kunnen niet worden geretourneerd.

Let op:
• Gratis items moeten altijd meegestuurd worden met de retourzending. Gebeurt dit niet, dan worden de kosten van het gratis item doorberekend op het te verrekenen bedrag.
 • Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Producten
Zijn de producten fysiek of digitaal?
Alle producten in deze webshop zijn fysiek, behalve de cadeaubon, die digitaal wordt verzonden per e-mail.

Van welk materiaal zijn de challenges en dashboards?
Alle challenges en dashboards worden afgedrukt op dik papier, zodat ze stevig zijn en makkelijk in en uit een mapje gehaald kunnen worden. Ze zijn niet gelamineerd.

Kan ik producten op maat laten maken?
Omdat er veel vraag is, kunnen we helaas niet alles op maat maken. Je mag wel een bericht sturen, dan kijken we graag met je mee.
Nieuwe ideeën worden altijd genoteerd, zodat we blijven verbeteren. Tip: omschrijf je wens zo duidelijk mogelijk in je eigen woorden.
Overig
Kan ik een cadeaubon retourneren of inwisselen voor geld?
Nee, cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd of ingewisseld voor geld. De cadeaubon is 1 jaar geldig na aankoop.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via budgetblessing@gmail.com en stuur een foto mee, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.

Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.

Ik heb een vraag die hier niet tussen staat
Stuur gerust een mailtje naar budgetblessing@gmail.com, we helpen je graag verder.